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MENUMENU
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- Qu’est-ce que le mécanisme de plaintes?
- Qui peut porter plainte?
- Qu’est-ce qu’un usager?
- Comment porter plainte?
- Quels sont mes droits?
- À qui puis-je m’adresser si je suis insatisfait des conclusions du commissaire?
- Comment puis-je savoir que ma plainte sera traitée en toute impartialité?
- J’aimerais obtenir de l’aide et l’assistance dans ma démarche de plainte, ou puis-je m’adresser?
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Comités des usagers et de résidents de la Baie-des-Chaleurs
Comité des usagers de la Baie-des-Chaleurs
Les services du comité des usagers de la Baie-des-Chaleurs s’adressent aux usagers des installations suivantes :
- CLSC de Paspébiac
- Centre d’hébergement de New Carlisle
- CLSC de Caplan
- Centre d’hébergement de Maria
- Groupe de médecine familiale de la Baie-des-Chaleurs (GMF) et Groupe de médecine familiale universitaire de Maria (GMFU)
- Hôpital de Maria
- CLSC de St-Omer
- CLSC de Pointe-à-la-Croix
- CLSC de Matapédia
- Centre d’hébergement de Matapédia
Votre comité des usagers , un partenaire de confiance pour :
- Écouter les commentaires en toute confidentialité.
- Connaître le degré de satisfaction sur les services obtenus.
- Faire connaître aux responsables les situations à améliorer pour le bien-être collectif.
- Aider à corriger les situations difficiles en vous accompagnant au besoin.
Pour nous joindre :
Téléphone: (418) 759-3443, poste 2348
Courriel: comite.usagers.bdc.cisssgaspesie@ssss.gouv.qc.ca
Le Comité des usagers de la Baie-des-Chaleurs défends vos droit