DÉFINITIONS UTILES

RISQUE

C’est la combinaison de la probabilité qu’une situation entraînant des conséquences se produise et de l’importance des conséquences pouvant en résulter.

 

Conséquence

C’est le résultat de l’impact sur la santé ou le bien-être de la personne victime de l’accident.

Incident

C’est une action ou une situation qui n’entraîne pas de conséquence sur l’état de santé ou le bien-être d’un usager, du personnel, d’un professionnel concerné ou d’un tiers, mais dont le résultat est inhabituel et qui, en d’autres occasions, pourrait entraîner des conséquences.

Accident

C’est une action ou une situation où le risque se réalise et est, ou pourrait être, à l’origine de conséquences sur l’état de santé ou le bien-être de l’usager, du personnel, d’un professionnel concerné ou des tiers.

Événement sentinelle

Ce terme est utilisé pour désigner un événement qui demande une analyse approfondie parce qu’il révèle des failles dans un processus qui ont entraîné ou auraient pu entraîner des conséquences graves. Quatre types d’événements peuvent être qualifiés d’événements sentinelles :

  • Type 1 : accident ayant entraîné des conséquences graves;
  • Type 2 : incident ou accident qui auraient pu avoir des conséquences graves si la situation n’avait pas été récupérée à temps;
  • Type 3 : incident ou accident qui se sont produits à plusieurs reprises, même si aucun n’est à l’origine de conséquences graves. Leur fréquence élevée est révélatrice de failles dans les processus en cause qui seront, un jour ou l’autre, à l’origine d’une conséquence grave;
  • Type 4 : accident qui a touché plusieurs usagers et dont les conséquences potentielles sont inconnues.

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